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국내 배송중 택배 분실에 대한 사고접수 관련 안내
125.☆.191. 140
작성자 : 카우보이
작성일자 : 2021-01-22 15:05:01

안녕하십니까 카우보이입니다

 

최근 택배사 물량이 많아 CJ택배사에서 물품 분실사고가 빈번하게 발생하고 있습니다

상품 분실이 최종 확인된 경우에는 카우보이에서 대신 택배사쪽에 사고 접수 및 배상요청을 해드리고 있으니

확인되면 카우보이 문의글로 CJ택배 분실이라고 말씀하시고 이메일 주소를 남겨주세요

 

 

<사고접수에 필요한 서류>

 

1. 변상요청서 - 메일 주소 남겨주시면 양식 보내드립니다 싸인은 불가하니 반드시 도장을 찍어주세요

2. 구매내역서 - 분실된 상품의 수취인명과 결제금액을 확인할 수 있어야 합니다 

3. 통장사본 - 변상요청서에 작성하신 계좌와 동일한 계좌의 통장사본을 제출하셔야 합니다

 

위의 서류를 회신해주시면 택배사에 서류전달해드리며 택배사로 접수가 되면

택배사에서 내부 심의 후 직접 배상해드립니다

 

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