안녕하십니까 카우보이입니다

국내 택배사 배송중 상품 분실이 최종 확인된 경우에는 카우보이에서 대신 택배사에 사고 접수 및 배상요청을 해드리고 있으니 

사고가 확인되면 카우보이 이메일 cowboy-kr@naver.com 으로 아래 필수 서류를 보내주세요

<사고접수에 필요한 서류>

1. 변상요청서 1부 - 카우보이에서 작성하여 전달하는 방식으로 변경되었습니다

2. 구매내역서 1부 - (구매자 성함 및 결제금액이 확인 가능한 자료)

3. 통장사본 1부 - 배상금을 입금 받을 계좌의 통장사본 (모바일 통장 사본도 가능)

4. 물품사진 - 파손 배상 화물에만 해당

위의 서류를 회신해주시면 대신 택배사에 서류접수해드리며 택배사로 접수가 되면

택배사에서 내부 심의를 거쳐 계좌로 직접 배상됩니다

(카우보이는 분실접수만 해드리며 배상에 대한 모든 책임은 택배사에 있습니다)

★ 배송중 파손에 대한 배상요청의 경우 면책 대상 화물은 배상요청이 불가능합니다