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이용가이드> 출고대기란?
125.☆.191. 140
작성자 : 카우보이
작성일자 : 2020-08-12 15:23:26

출고대기란?


결제완료하였으나 출고할 수 없는 경우 출고대기로 변경됩니다


(주의!! ) 출고대기는 출고완료 전단계가 아닙니다 출고할 수 없는 주문서입니다


만약 마이페이지에서 아래와 같이 출고대기에 주문서가 있는 것이 확인되시면 

해당 주문서의 요청메모를 꼭 확인하세요 

 


요청메모에 기재된 출고대기 사유를 확인하시고 1대1 문의글로 주문서 수정을 요청하셔야 출고할 수 있습니다

 

< 출고대기로 변경되는 대표 사례 >

 

1. 통관번호가 없는 경우

2. 통관번호는 있으나 통관번호 불일치로 조회되는 경우

3. 주문서에 기재한 연락처 또는 주소지가 불분명한 경우

 

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